物业中负责收费的是什么职位？

在物业管理工作中，有多个职位可能会涉及到物业收费相关事宜。

最直接与物业收费相关的职位是物业收费员，这是专门负责收取各类物业费用的岗位，收费员的主要工作内容就是按照公司规定的收费标准和时间节点，向业主收取物业费、水电费、停车费等各项费用，他们需要与业主进行沟通，解释收费项目和标准，处理业主关于费用的疑问和投诉，收费员要具备良好的沟通能力和耐心，因为在收费过程中可能会遇到各种情况，比如有些业主对费用不理解或者存在拖欠费用的情况，这就需要收费员通过合理的方式去解决。

物业客服人员也会参与到物业收费工作中，客服人员在日常与业主的接触中，会解答业主关于收费的一般性问题，提醒业主按时缴费，当业主对收费有异议时，客服人员要记录业主的反馈，并及时协调相关部门进行处理，他们还会通过电话、短信、微信等方式向业主发送缴费通知，确保业主知晓缴费时间和金额。

物业项目经理也在物业收费工作中扮演着重要角色，项目经理需要对整个项目的收费情况进行统筹管理，制定收费计划和策略，他们要关注收费进度，分析收费数据，及时发现收费过程中存在的问题并采取相应的措施，当遇到一些难收费的情况时，项目经理需要出面与业主进行沟通协商，协调各方资源解决问题，以保证物业收费工作的顺利进行。

物业收费并非由单一职位完成，而是多个职位相互协作，共同推动物业收费工作的开展。