物业收水费算违法吗?
在日常生活中,关于物业收水费是否违法这一问题,常常引发业主们的讨论,判断物业收水费是否违法,需要从多个方面来综合考量。
我们要明确相关的规定,根据《物业管理条例》以及《城市供水条例》等法规,供水企业是有义务将水直接供应到最终用户,并向最终用户收取水费的,从这个层面来讲,供水的责任主体是供水企业,直接收取水费也是其职责之一。
在实际情况中,很多小区是由物业代收水费的,这种代收行为本身并不一定违法,如果供水企业与物业签订了委托代收协议,那么物业就可以按照协议的规定来代收水费,在这种情况下,物业只是作为供水企业的代理人,帮助供水企业完成水费的收取工作,物业代收水费时,应该严格按照供水企业规定的收费标准进行收取,不能擅自提高水费价格或者加收额外的费用,物业代收水费后要及时将款项转交给供水企业,不能截留或者挪用。
但如果物业没有与供水企业签订委托代收协议,却自行收取水费,这种行为就存在违法的嫌疑了,因为这违反了供水企业直接向最终用户收取水费的规定,侵犯了供水企业的合法权益,如果物业在代收水费过程中,擅自提高水费标准,以谋取不正当利益,这也是违法的行为,业主遇到这种情况,可以向供水企业或者相关的物价管理部门进行投诉。
如果物业以停水为手段,强迫业主缴纳水费或者其他费用,这也是不合法的,根据相关法律规定,只有供水企业在用户拖欠水费达到一定期限,并且经过合法程序后,才有权停水,物业没有权力因为水费问题擅自停水,否则就侵犯了业主的用水权益。
物业收水费是否违法不能一概而论,有合法委托协议且按规定操作的代收行为是合法的;而没有委托协议擅自收费、擅自提高收费标准或者以不正当手段催缴水费等行为则是违法的,业主们如果对物业收水费的行为存在疑问,可以要求物业出示委托代收协议,并对收费标准进行核查,以维护自己的合法权益。
这段话以拟人化的方式表达了对于物业公司未遵循法定程序而进行的水资源收费行为的看法和评价——即其角色扮演不当,有违法律规定及职业操守的要求标准。”