碧桂园物业究竟做什么工作？

在房地产行业蓬勃发展的今天，物业管理服务成为了衡量一个小区品质的重要因素，碧桂园作为知名的房地产企业，其旗下的碧桂园物业也备受关注，碧桂园物业究竟做什么工作呢？

基础的安保工作是碧桂园物业的重要职责之一，物业安保人员会24小时站岗执勤，在小区的各个出入口严格把控人员和车辆的进出，他们会对来访人员进行详细登记，检查其是否有合理的访问理由，确保小区居民的居住安全，安保人员还会定时在小区内进行巡逻，查看是否存在安全隐患，如消防设施是否完好、是否有可疑人员徘徊等，对于一些高端的碧桂园社区，还会配备先进的监控设备和智能门禁系统，进一步加强小区的安全防护。

环境卫生维护也是碧桂园物业工作的重点，物业会安排专业的保洁人员对小区的公共区域进行每日清扫，包括小区道路、楼梯、电梯、停车场等，他们会及时清理垃圾，保持环境整洁卫生，还会定期对小区的绿化进行修剪和养护，确保花草树木的健康生长，为居民营造一个舒适、美观的居住环境，对于一些大型的碧桂园社区，还会设置专门的垃圾分类收集点，引导居民进行垃圾分类，提高环保意识。

设施设备管理也是碧桂园物业不可或缺的工作内容，物业会安排专业的维修人员对小区的水电、消防、电梯等设施设备进行定期检查和维护，确保其正常运行，一旦发现设施设备出现故障，维修人员会及时进行维修，尽量减少对居民生活的影响，电梯出现故障时，维修人员会第一时间赶到现场进行抢修，并及时向居民通报维修进度，物业还会对小区的公共设施进行更新和改造，以满足居民日益增长的生活需求。

客户服务也是碧桂园物业的重要工作之一，物业会设立专门的客服中心，为居民提供24小时的服务，居民遇到任何问题都可以拨打客服电话进行咨询和反馈，客服人员会及时记录并跟进处理，居民家中出现漏水、停电等问题，客服人员会立即安排维修人员上门维修；居民对小区的管理有意见或建议，客服人员也会认真听取并及时反馈给相关部门，物业还会定期组织社区活动，增进居民之间的交流和互动，营造一个和谐、温馨的社区氛围。

碧桂园物业还会积极配合政府部门的工作，如做好疫情防控、消防安全宣传等工作，在疫情期间，物业会加强对小区的管控，对进出人员进行体温检测、查看健康码等；会定期对小区公共区域进行消毒，为居民提供一个安全的居住环境，在消防安全方面，物业会组织居民进行消防演练，提高居民的消防安全意识和应急处理能力。

碧桂园物业的工作涵盖了安保、环境卫生、设施设备管理、客户服务等多个方面，其目的是为居民提供一个安全、舒适、整洁、便捷的居住环境，正是通过这些细致入微的工作，碧桂园物业赢得了广大业主的信赖和好评。