物业撤场赔付流程是什么？

在物业管理服务过程中，物业撤场赔付是一个较为复杂且重要的环节，涉及众多利益相关方，下面为大家详细介绍物业撤场赔付的流程。

一、明确赔付触发条件

物业撤场赔付并非随意发生，通常是由于物业方存在违约行为，如未按照合同约定提供服务质量标准、提前终止合同等情况，或者因物业的不当管理给业主或其他相关方造成了实际损失，因物业未及时维修公共设施导致业主受伤，这种情况下就可能触发赔付，当出现这些情况后，需要相关方收集证据，明确是否符合赔付条件。

二、提出赔付申请

当业主或其他利益相关方认为物业撤场需要进行赔付时，应向物业方提出书面的赔付申请，申请中要详细说明赔付的原因、涉及的具体事项、要求赔付的金额或补偿方式等内容，因物业保洁工作不到位导致小区环境脏乱差，影响业主生活，业主可以在申请中写明因环境问题给自己带来的困扰，并提出合理的经济补偿要求。

三、物业方审核

物业方在收到赔付申请后，会对申请内容进行审核，这包括调查事件的真实性，查看相关记录和证据，针对业主提出的因电梯未及时维修导致被困受伤的赔付申请，物业方会查看电梯维修记录、监控录像等资料，以确定是否是由于物业的责任导致该事件发生，如果物业方对申请存在疑问，可能会要求申请人进一步补充相关证据。

四、评估损失

在确定存在需要赔付的情况后，物业方会联合相关专业机构或人员对损失进行评估，对于一些直接的经济损失，如因物业水管破裂导致业主家中家具被浸泡损坏，可根据家具的购买凭证和折旧情况进行评估，而对于一些间接损失，如因物业未及时处理垃圾导致小区声誉受损，影响房屋出租率，可能需要专业的评估公司进行综合评估，确定合理的赔付金额。

五、协商赔付方案

物业方根据损失评估结果，与申请人进行协商，制定赔付方案，在协商过程中，双方可以就赔付金额、赔付方式（如现金赔付、服务补偿等）、赔付时间等内容进行讨论，对于因物业施工造成业主房屋墙面损坏的情况，物业方可以提出为业主修复墙面并给予一定金额的现金补偿，双方通过协商达成一致。

六、签订赔付协议

当双方就赔付方案达成一致后，需要签订赔付协议，协议中要明确赔付的具体金额、支付方式、支付时间、双方的权利和义务等内容，协议签订后，双方应严格按照协议执行。

七、执行赔付

物业方按照赔付协议的约定，向申请人支付赔付金额或提供相应的服务补偿，如果是现金赔付，物业方应在规定时间内将款项支付到申请人指定的账户；如果是服务补偿，物业方要及时安排人员为申请人提供相应的服务。

八、记录与存档

完成赔付后，物业方要对整个撤场赔付事件进行详细记录，包括赔付申请、审核过程、评估结果、协商情况、赔付协议等相关文件资料，进行妥善存档，以备后续查询和参考。

物业撤场赔付流程需要各方严格按照规定和程序进行，以确保赔付的公平、公正、合理，维护各方的合法权益。