承包物业应告知业主吗？

在物业管理的实际操作中，承包物业是否应该告知业主是一个值得深入探讨的问题。

从法律和规定的层面来看，根据相关的物业管理法规和政策，业主对小区的物业管理情况享有知情权，物业管理涉及到小区全体业主的共同利益，包括小区的环境卫生、安全保障、设施维护等多个方面，如果物业企业将部分业务或者整体业务进行承包，这无疑会对小区的管理模式和服务质量产生潜在的影响，从保障业主合法权益的角度出发，承包物业应该告知业主。

从业主权益保障的角度而言，业主在购房时，往往对小区的物业管理有一定的预期和要求，他们支付物业管理费用，是希望能够得到相应的服务，当物业进行承包时，新的承包方的管理能力、服务水平等都可能与原物业有所不同，告知业主可以让业主了解新的管理情况，并且有机会对承包事宜发表自己的意见和建议，如果新的承包方在安全管理方面存在漏洞，业主可以及时提出改进要求，从而保障小区的安全。

从物业管理的透明度和信任度来看，告知业主承包物业的情况能够增强物业管理的透明度，当业主清楚了解物业管理的每一个环节时，他们会对物业企业更加信任，相反，如果物业企业在未告知业主的情况下私自进行承包，一旦出现服务质量下降等问题，业主会对物业企业产生不满和质疑，进而影响到整个小区的和谐稳定，在信息高度发达的今天，业主之间的交流非常便捷，一旦发现物业私自承包，很容易引发业主的集体不满和投诉。

在实际操作中，可能会存在一些物业企业认为承包是企业内部的商业决策，不需要告知业主的情况，这种观点是错误的，物业管理不是物业企业单方面的事情，而是与业主密切相关的公共事务，物业企业应该充分认识到业主的主体地位，尊重业主的知情权。

承包物业应该告知业主，这不仅是法律规定的要求，也是保障业主权益、增强物业管理透明度和信任度的必要举措，物业企业在进行承包时，应该及时、全面地向业主公开相关信息，共同营造一个和谐、稳定、舒适的小区环境。