物业查居民信息违法吗？

在日常生活中，物业与居民之间的关系密切，而物业查询居民信息这一行为也时常引发大家的关注和疑问：物业查居民信息违法吗？要回答这个问题，需要从多个方面来进行分析。

从法律规定的角度来看，居民的个人信息受到法律的严格保护。《中华人民共和国民法典》明确规定，自然人的个人信息受法律保护，个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等，任何组织或者个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。

在一些情况下，物业查居民信息是具有合法性基础的，物业为了履行物业管理服务职责，保障小区的安全和正常秩序，在合理范围内查询居民信息是必要的，当小区发生安全事故或者紧急情况时，物业需要及时联系居民，此时查询居民的联系方式等信息就是为了更好地履行其应急处理的义务，在进行日常的物业管理工作，如房屋维修、设施设备保养等需要进入居民家中时，物业也需要确认居民的身份信息和居住情况，以确保工作的顺利进行，这些信息的获取往往是在居民入住时主动提供给物业的，并且物业通常会与居民签订相关的服务协议，在协议中可能会明确约定物业在一定范围内使用居民信息的权利和义务。

如果物业超出了合理的范围去查询居民信息，那就可能涉嫌违法，物业将居民信息用于商业目的，将居民的联系方式等信息出售给第三方企业用于推销产品或者服务；或者未经居民同意，随意向其他无关人员泄露居民的个人信息，这些行为都严重侵犯了居民的个人信息权益，违反了相关法律法规，居民有权要求物业承担相应的法律责任，包括停止侵害、赔偿损失等。

物业在查询居民信息时，还应当遵循合法、正当、必要的原则，所谓合法，就是要依据法律法规和相关协议的规定来进行操作；正当则要求查询信息的目的是为了履行物业管理服务职责，而不是出于其他不正当的目的；必要是指查询的信息应当是为了实现管理服务目的所必需的，不能过度收集和使用居民信息。

物业查居民信息是否违法不能一概而论，关键在于其查询行为是否符合法律规定和合理的管理服务需求，居民也应当增强自我保护意识，了解自己的个人信息权益，当发现物业存在违法查询和使用个人信息的行为时，要及时通过合法途径维护自己的权益，物业也应当严格遵守法律法规，规范自身的信息管理行为，在保障居民信息安全的前提下，更好地为居民提供优质的物业管理服务。