在物业管理工作中，物业客服扮演着至关重要的角色，他们需要处理各类事务，而常用文件则是开展工作的重要依据和支撑，那么物业客服常用文件包括什么呢？下面为大家详细介绍。业主档案类文件这是物业客服工作中非常基础且关键的文件，其中包含业主的基本信息，...
